Podmínky poskytování služeb společnosti Disavescal
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Disavescal (dále jen "poskytovatel") a zákazníkem při poskytování servisních služeb pro motorová vozidla.
Objednáním služby zákazník vyjadřuje souhlas s těmito obchodními podmínkami.
Objednávku služeb lze provést:
Objednávka je závazná po potvrzení ze strany poskytovatele. Potvrzení objednávky bude zasláno na e-mail uvedený zákazníkem.
Ceny služeb jsou uvedeny v ceníku na webových stránkách poskytovatele. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH, není-li uvedeno jinak.
Uvedené ceny jsou orientační a mohou se lišit v závislosti na:
Konečná cena bude zákazníkovi sdělena před zahájením prací. Práce budou zahájeny až po odsouhlasení ceny zákazníkem.
Platbu za poskytnuté služby lze provést:
Zákazník je povinen uhradit celkovou cenu služby při převzetí vozidla, není-li dohodnuto jinak.
Termín provedení služby bude dohodnut při potvrzení objednávky. Poskytovatel vynaloží maximální úsilí k dodržení dohodnutého termínu.
V případě nepředvídatelných okolností může dojít k prodloužení termínu, o čemž bude zákazník neprodleně informován.
Při převzetí vozidla do servisu bude sepsán předávací protokol, který obsahuje:
Na provedené servisní práce poskytujeme záruku 6 měsíců, není-li uvedeno jinak. Záruka se nevztahuje na:
Záruka na náhradní díly se řídí záručními podmínkami jejich výrobce.
Reklamaci je možné uplatnit osobně v provozovně nebo písemně na e-mailové adrese poskytovatele. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
K reklamaci je nutné předložit:
Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou na vozidle zákazníka v době, kdy je vozidlo v jeho péči, s výjimkou škod způsobených:
Zpracování osobních údajů zákazníků se řídí zásadami ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na webových stránkách poskytovatele.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách poskytovatele.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky měnit. O změnách bude zákazník informován prostřednictvím webových stránek.
Právní vztahy těmito obchodními podmínkami výslovně neupravené se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a dalších právních předpisů České republiky.
Poslední aktualizace: leden 2024